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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 簡述質量管理的原則。2-52

    2011年7月質量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2011    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    簡述質量管理的原則。2-52

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    當顧客感知質量超過顧客期望時，顧客會感到( )3-66

    • A、非常滿意
    • B、滿意或沒有不滿意
    • C、不滿意
    • D、無所謂滿意不滿意

    從當前的情況看，我國質量監督主體的主導者是( )13-360

    • A、生產方
    • B、顧客
    • C、政府
    • D、認證機構

    下列維修活動中屬于糾正性維修的是( )12-310

    • A、為設備加潤滑油
    • B、對設備進行日常維護
    • C、對設備進行定期檢查
    • D、為故障設備更換零件

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